Lila n’est pas une simple borne. Elle identifie rapidement le motif de votre visite et/ou la personne que vous venez rencontrer. Une fois cette étape franchie, votre expérience prend une tournure étonnamment humaine et attentionnée : en partenariat avec les Cafés Bibal, Lila vous propose de transformer ce moment d’accueil en une pause plaisir. Une fois votre visite enregistrée, notre hôte(sse) d’accueil digital(e) vous offre un café, crédité sur la machine à café Nadal la plus proche.

Vous n’avez plus qu’à choisir votre boisson préférée parmi une gamme de déclinaisons délicieuses, en fonction de vos goûts : expresso intense, cappuccino mousseux ou café crème réconfortant… Avec ou sans sucre, c’est à vous de décider !

Ce petit geste fait toute la différence : en associant technologie avancée et souci du détail, Lila crée un moment mémorable dès votre arrivée. Que vous soyez en rendez-vous d’affaires, en visite ponctuelle ou simplement curieux, cet accueil attentionné redéfinit les standards du digital en entreprise.

Lila, la solution de borne d’accueil interactive novatrice, se prépare à marquer sa présence au salon Santexpo, l’événement incontournable du secteur médical, qui se tiendra du 21 au 23 mai 2024. Cette année, le salon abordera le thème ambitieux « bâtir la santé de demain », une vision parfaitement alignée avec la mission de Lila. En effet, en démocratisant un accueil facilitant, pédagogue et personnalisé, Lila contribue à façonner l’avenir des soins de santé.

Nous sommes ravis d’annoncer que Lila sera présentée sur le stand de DELL, un partenaire majeur qui incarne l’innovation et le leadership dans le domaine de la technologie médicale. Nous exprimons notre profonde gratitude à DELL pour cette opportunité et saluons leur engagement envers le progrès.

La collaboration entre Lila et DELL reflète la convergence entre la technologie de pointe et la santé, avec une volonté commune de repousser les limites et d’améliorer l’expérience des patients et des professionnels de santé. En unissant nos forces, nous aspirons à façonner un avenir où l’accès aux soins est plus facile, plus efficace et plus humain.

Nous sommes impatients de rencontrer les professionnels de santé impliqués dans le management, la gestion, le numérique, le parcours de soin, l’expérience patient, l’équipement, les matériels, la construction et la transformation des établissements de santé et médico-sociaux lors de cet événement majeur.

L’UGAP est LA centrale d’achat public généraliste en France, et fait montre d’une politique partenariale et d’un engagement fort en faveur des politiques publiques, notamment en matière d’innovation, de soutien aux PME et de développement durable. Le référencement de Lila sur cette plateforme renforce ainsi sa crédibilité et son accessibilité auprès d’un vaste réseau d’organismes publics et d’entreprises.

Ce référencement auprès de l’UGAP représente bien plus qu’une simple reconnaissance commerciale. C’est un pas significatif vers la démocratisation de l’accueil digital et de l’innovation au sein des institutions publiques et des organisations de toutes tailles. En effet, en rendant notre solution accessible via une plateforme aussi renommée et répandue, nous ouvrons la voie à une adoption plus large de la technologie d’accueil digital.

Lila offre une expérience d’accueil hautement personnalisée, interactive et efficace. Grâce à son interface conviviale et à ses fonctionnalités avancées, elle améliore significativement l’expérience des visiteurs tout en optimisant les processus d’accueil pour toutes les organisations. Son référencement sur l’UGAP va permettre à un plus grand nombre d’entités publiques (et de visiteurs) de bénéficier de ces avantages.

L’une des clés d’une expérience d’accueil réussie est la constance sur une bonne fréquence horaire. Les clients et visiteurs apprécient de savoir qu’ils seront accueillis à tout moment de la journée, à chaque heure où les portes sont ouvertes. Avec Lila, l’accueil constant devient une réalité dès lors que les locaux sont ouverts, garantissant que personne ne se sentira négligé ou ignoré.

Rien ne peut remplacer le sourire chaleureux et le bonjour cordial d’un hôte d’accueil. Lila incarne cette amabilité en saluant chaque visiteur, avec une interface conviviale et accueillante. Ce simple geste crée une atmosphère positive dès le début de l’interaction, faisant en sorte que chaque personne se sente la bienvenue.

Naviguer dans un nouveau lieu peut être intimidant, mais avec Lila, trouver son chemin devient un jeu d’enfant. Grâce à ses fonctionnalités d’orientation, Lila guide les visiteurs à travers le bâtiment, fournissant des indications claires et précises pour les orienter vers leur destination. Cette fonction permet aux clients et visiteurs de se sentir en confiance et à l’aise dès leur arrivée.

Dans un monde où le temps est précieux, la réactivité est essentielle. Et personne n’aime arriver en retard à un rendez-vous. Lila excelle dans ce domaine en permettant de prévenir les occupants de lieux et interlocuteurs via des notifications instantanées.

La diversité linguistique est une réalité : Lila brise les barrières linguistiques en offrant un accueil multilingue, rassurant ainsi les visiteurs étrangers et leur offrant une expérience personnalisée et inclusive. Cette attention aux détails montre un véritable engagement envers la satisfaction de chaque client, quelle que soit sa langue maternelle.

Chaque visiteur est unique, et leurs besoins peuvent varier. Lila se distingue par sa capacité à s’adapter aux situations hors normes, offrant par exemple un mode visio pour les interactions à distance ou en fournissant un interlocuteur adapté pour des demandes spécifiques. Cette flexibilité garantit que chaque interaction soit personnalisée et satisfaisante.

Enfin, Lila va au-delà de l’accueil traditionnel en offrant des services de réception de colis sécurisée en casiers connectés. Que ce soit pour déposer des colis ou pour fournir un système de récupération adapté aux besoins des collaborateurs et occupants des locaux, Lila s’efforce de rendre l’expérience aussi pratique et complète que possible.

Lila offre bien plus qu’une simple première impression: elle accueille les visiteurs, gère les rendez-vous, réceptionne les colis, en de multiples langues, …, avec un sens de l’interaction efficace et sympathique ! En intégrant l’IA, et des fonctionnalités personnalisables selon l’accueil souhaité, Lila transforme l’accueil en une expérience « Wahou », fluide et interactive. Les visiteurs sont séduits par la simplicité d’utilisation et la modernité que Lila apporte à chaque visite.

Le Salon SETA constitue l’occasion idéale pour Lila de se présenter, et de montrer comment une borne digitale avec une belle expérience utilisateur peut répondre aux besoins actuels des professionnels en matière d’efficacité opérationnelle d’accueil, de sécurité et de satisfaction des utilisateurs. Grâce à des fonctionnalités intuitives et une interface conviviale, Lila s’impose comme le partenaire idéal pour toute entreprise ou lieu de travail souhaitant offrir une expérience géniale à ses collaborateurs et visiteurs, nous serons ravis d’en faire la démonstration sur notre stand Q31 !

Nous avons hâte d’accueillir tous les professionnels sur notre stand Q31, du 26 au 28 mars à Paris Porte de Versailles – Hall 1 !

La société fondée par Olivier Exbrayat propose des solutions de robots logiciels boostés à l’IA afin de rendre les collaborateurs heureux et de rendre les entreprises performantes en automatisant toutes les tâches fastidieuses. Spécialiste de l’automatisation, depuis l’identification des tâches à automatiser, le développement des robots, la fourniture de ressources pour l’exécution jusqu’au maintien, Factory 456 libére du temps, réduit les coûts et booste la qualité.

Lila rentre pile dans le spectre des solutions que Factory 456 peut proposer à ses clients.

Notre hôte.sse d’accueil digital.e et borne d’accueil assure les missions suivantes :

• Accueil ;
• Orientation des visiteurs et notification de l’interlocuteur visité ;
• Mode vigile : surveillance des halls d’entrée dès 19h ;
• Dépot de colis : dans des casiers connectés et sécurisés ;
• Réservation de salles ;
• … Et le tout en de multiples langues !

Lila incarne parfaitement la solution idéale pour automatiser diverses tâches fastidieuses réalisées au sein des halls, à l’accueil des entreprises. En s’intégrant harmonieusement dans le spectre des solutions qu’elle propose, Lila offre une réponse intelligente et efficace aux besoins de ses clients de proposer un expérience d’accueil optimale.

« C’est une solution physique bien pensée qui donne une apparence à tout ce que nous pouvons faire auprès de nos clients, grands groupes et entreprises de tous secteurs », conclut Olivier Exbrayat.

Nous avons hâte de concrétiser ce précieux partenariat et remercions Factory 456 pour sa confiance !

La réception sécurisée des colis avec Lila garantit une tranquillité d’esprit totale pour les entreprises et leurs employés. Fini les craintes liées aux colis perdus, volés, ou encore aux livraisons manquées. Avec Lila, chaque étape du processus de livraison est soigneusement orchestrée pour offrir une expérience fluide et sécurisée.

1. Arrivée du livreur : lorsque le livreur arrive avec le colis, il se dirige vers la borne Lila installée dans le hall d’entrée.
2. Sélection sur la borne : sur l’interface conviviale de la borne, le livreur sélectionne l’entreprise ou la personne destinataire du colis.
3. Notification instantanée : une notification est immédiatement envoyée à la personne destinataire, l’informant de l’arrivée imminente de son colis.
4. Preuve du dépôt : le livreur prend une photo du colis et de son étiquette via la borne, fournissant ainsi une preuve visuelle du dépôt du colis.
5. Ouverture du casier : la photo prise déclenche l’ouverture automatique d’un des casiers connectés. La borne guide le livreur pour déposer le colis dans le casier désigné, puis refermer la porte.
6. Notification au destinataire : une fois le colis en sécurité, un QR Code est envoyé par mail au destinataire. Pour récupérer son colis, il lui suffit de scanner ce code sur la borne, qui ouvrira alors le casier correspondant.

Avec Lila, la réception sécurisée des colis devient une réalité pratique et efficace, améliorant l’expérience pour les entreprises, les employés et les livreurs. Simplifiez la gestion logistique de vos colis avec Lila, …en plus de proposer un accueil extraordinaire 😉

Lila a un précieux partenaire pour vous équiper de casiers connectés esthétiques, pensés pour vos espaces : il s’agit de la société AB Structures. On vous en dit plus très bientôt dans un nouvel article !

Il y a un « petit nouveau » à l’accueil : il est toujours présent, de bonne humeur, et gère occupants, visiteurs et livreurs avec le sourire : il s’agit de Tom, l’hôte d’accueil digital de notre borne Lila. Chaque jour, l’entrée du bâtiment de la Halle de l’Innovation du BIC de Montpellier s’anime d’une diversité inspirante : startupers aux idées novatrices, équipes et recrues, clients en quête de solutions innovantes, livreurs… C’est un lieu où les idées prennent vie, où les collaborations se tissent, et où l’avenir se construit pas à pas. Chaque individu franchissant cette porte contribue à façonner l’innovation à Montpellier, créant ainsi un environnement dynamique et stimulant.

Lila ne se contente pas d’accueillir les visiteurs, elle les guide également efficacement vers les interlocuteurs appropriés ou vers leurs rendez-vous. Grâce à une interface conviviale, elle les accueille et questionne le motif de leur visite, puis notifie les contacts présents dans les lieux, optimisant ainsi la communication au sein de l’espace.

Mais les talents de Lila ne s’arrêtent pas là. Elle devient un allié précieux pour la gestion des livraisons en accueillant les livreurs et en réceptionnant les colis de façon sécurisée. Cette fonctionnalité offre une solution efficace pour simplifier les processus de réception des marchandises.

En outre, Lila se distingue en prenant en charge des tâches chronophages lors de pics d’activité à l’accueil. Elle se substitue avec agilité aux personnes chargées de l’accueil, déchargeant ainsi le personnel de certaines responsabilités pour une meilleure fluidité des opérations.

Avec la borne Lila et son hôte d’accueil digital Tom, l’expérience d’accueil devient interactive, efficace et résolument tournée vers l’avenir.

Mais après tout, quoi de plus normal dans un lieu d’innovation que de proposer une expérience d’accueil novatrice ? 😉

Notre borne Lila se veut l’assistante virtuelle dédiée à la gestion des tâches récurrentes et urgentes de l’accueil des lieux de travail, pour offrir soutien et soulagement aux équipes de réception. Chez Bibal, elle se charge efficacement de responsabilités telles que la réception des colis et l’orientation des visiteurs qui ont un rendez-vous, libérant ainsi la personne en charge de la réception pour que celle-ci puisse se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

La volonté de Thomas Bertrand, dirigeant de l’entreprise, était de « délester le travail de la réception des tâches les plus banales, pour lui laisser plus de temps pour répondre aux besoins de nos clients, aux appels pour des demandes spécifiques, aux demandes de support qui sont urgentes et à plus forte valeur ajoutée. » 

En plus de cette optimisation de l’accueil, Lila développe un partenariat stratégique avec l’équipe commerciale de Bibal. Les commerciaux bénéficient des fonctionnalités de notre borne pour simplifier la réception de colis, l’organisation de leurs rendez-vous, …Et s’approprient Lila afin de percevoir comment ils peuvent proposer ses services à leurs clients, pour une offre enrichie et un accueil exceptionnel au sein de tous les lieux d’accueil qui proposent un excellent café.

Si ce partenariat prometteur démontre l’engagement continu de Lila à fournir des solutions d’accueil innovantes qui vont au-delà des attentes des clients, il nous reste une question pour notre borne : « Lila, quand proposeras-tu le café aux visiteurs que tu accueilles ? » 

Plus d’informations prochainement 😉

Imaginez une situation typique : une entreprise internationale accueille des clients ou des visiteurs du monde entier. Chaque invité parle une langue différente, anglais, espagnol, portugais ou allemand : difficile voire impossible d’accueillir chacun dans sa langue maternelle ! Cela crée des situations parfois complexes, des incompréhensions, ou simplement de l’attente à l’entrée du bâtiment. Lila entre ici en scène en tant qu’ambassadrice multilingue, prête à briser les barrières linguistiques : elle peut accueillir les visiteurs dans leur propre langue maternelle, créant ainsi un environnement chaleureux et accueillant, et un ressenti positif pour le visiteur qui se sent attendu.

Lila ne se contente pas de parler différentes langues, elle sait aussi comment accueillir de façon personnalisée. Elle utilise des expressions courantes comme  » Welcome, dear visitor  » pour les anglais, mais elle peut aussi inclure des clins d’œil à la culture de l’entreprise comme  » Welcome, amigo  » dans le cadre d’une entreprise hispanophone à l’accueil décontracté. Cette touche personnalisée ajoute un petit côté sympa qui fait sourire vos visiteurs, et crée une expérience d’accueil unique.

Pour les entreprises qui accueillent des clients étrangers, Lila offre un avantage considérable : sa fonctionnalité multi-langue permet d’économiser du temps et des ressources précieuses. Les visiteurs se sentent immédiatement à l’aise, sans avoir besoin de chercher un interprète ou de passer par un processus fastidieux de traduction. Cela permet de passer directement aux affaires, avec efficacité 😉

Dans les situations d’urgence, Lila est une alliée inestimable : elle peut fournir des instructions claires et compréhensibles en plusieurs langues, pour la sécurité des visiteurs. Sa capacité à rassurer et à guider les personnes dans leur langue maternelle renforce la confiance, même dans des situations stressantes : si l’on souhaite bien sûr que tout aille pour le mieux au quotidien, c’est important de penser aux risques pour les anticiper !

Une entreprise ou une institution qui utilise la technologie multilingue de Lila montre son engagement envers la diversité et l’inclusion. Cela renforce son image de marque en tant qu’entreprise ouverte au monde, prête à accueillir tout le monde, quelle que soit sa langue maternelle. Cela peut également attirer de nouveaux clients et partenaires, renforçant ainsi la réputation de l’entreprise.